{"id":34280,"date":"2023-04-12T16:45:24","date_gmt":"2023-04-12T14:45:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cbleon-abogados.com\/wat-zijn-de-basisrechten-van-consumenten-en-gebruikers\/"},"modified":"2023-04-12T16:45:24","modified_gmt":"2023-04-12T14:45:24","slug":"wat-zijn-de-basisrechten-van-consumenten-en-gebruikers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cbleon-abogados.com\/nl\/wat-zijn-de-basisrechten-van-consumenten-en-gebruikers\/","title":{"rendered":"Wat zijn de basisrechten van consumenten en gebruikers?"},"content":{"rendered":"<p><strong><span style=\"color: #000000;\">De fundamentele consumentenrechten worden gewaarborgd door wetten en statuten. In het geval van een claim is het noodzakelijk te weten waar de claims werkelijk over gaan. Zoek uit welke wetten u als koper beschermen.<\/span><\/strong><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-white ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de Contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle tabel met inhoud\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/cbleon-abogados.com\/nl\/wat-zijn-de-basisrechten-van-consumenten-en-gebruikers\/#Basisrechten_van_consumenten_en_gebruikers\" >Basisrechten van consumenten en gebruikers<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/cbleon-abogados.com\/nl\/wat-zijn-de-basisrechten-van-consumenten-en-gebruikers\/#Regulering_van_de_consumenten-_en_gebruikerswetgeving\" >Regulering van de consumenten- en gebruikerswetgeving<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/cbleon-abogados.com\/nl\/wat-zijn-de-basisrechten-van-consumenten-en-gebruikers\/#Wat_is_een_consument_of_gebruiker\" >Wat is een consument of gebruiker?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/cbleon-abogados.com\/nl\/wat-zijn-de-basisrechten-van-consumenten-en-gebruikers\/#Wat_zijn_de_basisrechten_van_consumenten_en_gebruikers\" >Wat zijn de basisrechten van consumenten en gebruikers?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Basisrechten_van_consumenten_en_gebruikers\"><\/span><strong><span style=\"color: #000000;\">Basisrechten van consumenten en gebruikers<\/span><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Het is normaal dat we dagelijks minstens \u00e9\u00e9n aankoop doen, of \u00e9\u00e9n of andere dienst draaien. De basisrechten van de koper brengen ons ertoe op een correcte manier om te gaan met winkels, bedrijven en ondernemingen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Elk van deze commerci\u00eble interacties wordt geregeld door statuten die kopers beschermen. Deze zijn er om transacties te beveiligen.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Regulering_van_de_consumenten-_en_gebruikerswetgeving\"><\/span>\n<strong><span style=\"color: #000000;\">Regulering van de consumenten- en gebruikerswetgeving<\/span><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Het <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2007-20555\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Koninklijk Wetgevend Besluit 1\/2007<\/a> regelt de basisbevoegdheden van handelspersonen. Dit op 16 november aangenomen decreet bevestigt de tekst van de algemene wet ter bescherming van consumenten en gebruikers.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Daarnaast voorziet het decreet in andere wetten die als aanvullend kunnen worden beschouwd. Het zijn echter de gemeenschappen met een autonoom karakter die criteria geven en deze grondrechten verdedigen.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wat_is_een_consument_of_gebruiker\"><\/span>\n<strong><span style=\"color: #000000;\">Wat is een consument of gebruiker?<\/span><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<figure id=\"attachment_34275\" aria-describedby=\"caption-attachment-34275\" style=\"width: 2000px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-34274 size-full\" src=\"https:\/\/www.cbleon-abogados.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/consumidor-o-usuario.jpg\" alt=\"consument of gebruiker\" width=\"2000\" height=\"1335\" srcset=\"https:\/\/cbleon-abogados.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/consumidor-o-usuario.jpg 2000w, https:\/\/cbleon-abogados.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/consumidor-o-usuario-300x200.jpg 300w, https:\/\/cbleon-abogados.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/consumidor-o-usuario-1024x684.jpg 1024w, https:\/\/cbleon-abogados.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/consumidor-o-usuario-768x513.jpg 768w, https:\/\/cbleon-abogados.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/consumidor-o-usuario-1536x1025.jpg 1536w, https:\/\/cbleon-abogados.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/consumidor-o-usuario-370x247.jpg 370w, https:\/\/cbleon-abogados.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/consumidor-o-usuario-760x507.jpg 760w\" sizes=\"auto, (max-width: 2000px) 100vw, 2000px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-34275\" class=\"wp-caption-text\">consument of gebruiker<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Om te kunnen klagen en de kopersbevoegdheid te kunnen uitoefenen, moet men precies weten wat een consument is. Wat de betrekkingen met bedrijven en ondernemingen betreft, worden de volgende als kopers beschouwd:<\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #000000;\">Natuurlijke personen die handelen voor andere doeleinden dan hun beroep of bedrijf.  <\/span><\/strong><br \/>\n<strong><span style=\"color: #000000;\">Rechtspersonen of entiteiten zonder rechtspersoonlijkheid die handelen zonder winstoogmerk.  <\/span><\/strong><br \/>\n<strong><span style=\"color: #000000;\">Met dit in gedachten kan deze handelsfiguur worden gedefinieerd. Dit maakt duidelijk wie de eigen bevoegdheden van de koper kan doen gelden.<\/span><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wat_zijn_de_basisrechten_van_consumenten_en_gebruikers\"><\/span><strong><span style=\"color: #000000;\">Wat zijn de basisrechten van consumenten en gebruikers?<\/span><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><strong><span style=\"color: #000000;\">Deze zijn uitsluitend eigendom om deze commerci\u00eble figuur te vertegenwoordigen. De statuten zijn opgenomen in bovengenoemd decreet. Het is voor het laatst gewijzigd op 27 maart 2014.<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Binnen deze wetten zijn bestuurders verplicht ervoor te zorgen dat ze naar behoren worden gehandhaafd. Daartoe worden de nodige middelen ingezet, waaronder sancties voor overtreders. De basisrechten van de koper omvatten het volgende:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">1. Bescherming tegen veiligheids- en gezondheidsrisico&#8217;s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Elk product, goed of dienst dat te koop wordt aangeboden of beschikbaar is voor de koper, moet volledig goedaardig zijn. Dit verplicht detailhandelaren en fabrikanten om de indicaties en de karakterisering van het product op het etiket te vermelden.<\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #000000;\">Als een dienst of product gevaar oplevert, moet het tot een minimum worden beperkt. Bovendien moet worden nagegaan of het risico een groter goed oplevert. De consumenten moeten ook worden ge\u00efnformeerd.<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">2. Het veiligstellen van sociale en economische activa. Meestal tegen oneerlijke of onrechtmatige handelspraktijken. Dit recht geldt voor de gehele aankoop: voor, tijdens en na de aankoop.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Daarvoor. De kenmerken van het product\/de dienst moeten duidelijk worden vermeld. Ook de prijs, de geaccepteerde betaalwijze, de bezorg- en retourmogelijkheden staan er onder meer op.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Tijdens. Er is een recht om een kopie van het contract te vragen. Het document moet duidelijk de beschrijving van het gekochte en de prijs ervan bevatten. Hetzelfde geldt voor het eisen van een factuur.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Daarna. Tijdens de garantieperiode kunnen alle beschermingsbevoegdheden worden uitgeoefend. Deze periode wordt gedefinieerd als de periode van twee jaar na de aankoop.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">3. De consument of gebruiker kan schadevergoeding en vergoeding van geleden schade vorderen. Het wordt toegepast zodat er een garantie van verhaal is als zich een fout voordoet.<\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #000000;\">Het welzijn van de kopers is ongetwijfeld gewaarborgd in de basisrechten van de koper. Het is van cruciaal belang de wet te kennen en <a href=\"https:\/\/www.cbleon-abogados.com\/nl\/\">deskundig advies in te winnen<\/a>. Op die manier is de koper ervan verzekerd dat hij het aankoop- of verwervingsproces volledig kan begrijpen.<\/span><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De fundamentele consumentenrechten worden gewaarborgd door wetten en statuten. In het geval van een claim is het noodzakelijk te weten waar de claims werkelijk over gaan. Zoek uit welke wetten u als koper beschermen. Basisrechten van consumenten en gebruikers Het is normaal dat we dagelijks minstens \u00e9\u00e9n aankoop doen, of \u00e9\u00e9n of andere dienst draaien. De basisrechten van de koper&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":34272,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[174],"tags":[],"class_list":["post-34280","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nieuws-nl"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cbleon-abogados.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34280","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cbleon-abogados.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cbleon-abogados.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cbleon-abogados.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cbleon-abogados.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34280"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cbleon-abogados.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34280\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cbleon-abogados.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34272"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cbleon-abogados.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34280"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cbleon-abogados.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34280"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cbleon-abogados.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34280"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}